CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INUX · Văn bản 6/8
Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền
Cách dịch vụ được khởi tạo và bàn giao, gia hạn, tạm ngưng, chấm dứt, huỷ theo yêu cầu khách hàng, đổi gói và điều kiện hoàn tiền.
- Ngày hiệu lực:
- 10/12/2025
- Cập nhật lần cuối:
Chính sách này do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ INUX (mã số thuế 0601272174; địa chỉ: Xóm Lạc Hồng, Xã Giao Hoà, Tỉnh Ninh Bình), đơn vị sở hữu và vận hành website vibevps.net với thương hiệu VibeVPS (sau đây gọi là “chúng tôi”) ban hành, quy định việc cung cấp, gia hạn, tạm ngưng, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền đối với dịch vụ mua trên website.
1. Đặt hàng
- Khách hàng đăng nhập, chọn gói dịch vụ, chu kỳ thanh toán, dịch vụ bổ sung và cấu hình (hệ điều hành, tên máy chủ, tên miền… tuỳ loại dịch vụ), có thể nhập mã giảm giá, kiểm tra tổng tiền rồi xác nhận đặt hàng.
- Hệ thống tạo đơn hàng và hoá đơn; khách hàng nhận email thông báo đơn hàng và thanh toán theo Chính sách về thanh toán tại https://vibevps.net/chinh-sach/thanh-toan.
- Hoá đơn của đơn hàng mới chưa được thanh toán sẽ tự động huỷ khi quá hạn thanh toán 01 ngày; khi đó đơn hàng bị huỷ và dịch vụ không được khởi tạo.
2. Khởi tạo và bàn giao dịch vụ
- Dịch vụ được khởi tạo ngay khi hoá đơn của đơn hàng được thanh toán đủ, không cần thao tác của nhân viên.
- Dịch vụ khởi tạo tự động thường sẵn sàng sau vài phút. Một số dịch vụ do kỹ thuật viên khởi tạo thủ công; khách hàng được thông báo qua email khi hoàn tất.
- Thông tin truy cập (địa chỉ IP, cổng, tên đăng nhập, mật khẩu… tuỳ loại dịch vụ) được gửi tới email đăng ký và hiển thị trong mục Thông tin truy cập của trang quản lý dịch vụ tại https://vibevps.net/client/services. Khách hàng nên đổi mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên và không chia sẻ email bàn giao.